【数据赋能，智能维修】 富尔邦“仪器设备维保线上管理平台”再版

经过多年的业务拓展，富尔邦仪器设备维修保养外包服务涵盖油田、石油化工、煤化工、医药、食品、航空航天、第三方检测机构等多个领域，已经获得了长足的发展。经过对众多实验室和质检中心的充分调研和了解，结合我们多年的维修保养服务实践，为了方便用户管理，提升维修保养外包服务的水平和工作效率，我们公司在原有仪器设备健康档案管理管理的基础上，开发“仪器设备维保线上管理平台"，维修保养业务数据化管理及智能维修再上新台阶。

一、什么是“仪器设备维保线上管理平台"  

仪器设备维保线上管理平台是对实验室仪器设备进行全生命周期智能系统管理。通过仪器设备维保线上管理平台，用户可全面、系统和即时了解本单位实验室仪器设备的运行状态和健康状况，有助于工程师根据仪器设备历史病例进行预防性维护保养和报修，及时对仪器故障进行准确诊断、快速维修，提高维修效率。

二、“平台"能为用户带来什么？

仪器设备故障可实现手机端及时报修，方便快捷；管理层可实时了解维修及验收状况，省心放心；备品备件出入库动态智能管理，有效预防并解决易耗备品备件积压、重要设备备件短缺、采购周期长等难题。同时，借助于仪器设备线上管理平台，用户可积累并构建维修保养大数据，通过对本单位大数据进行智能分析，实现各实验室各岗位各类仪器设备，运行、保养和维修情况的多维度分析和评估。构建本单位仪器设备健康状况生态图，通过大数据赋能，助推本单位管理升级增效。

三、“平台"能为工程师带来什么？

仪器设备保养工作流程化，由设备资深工程师制定的仪器设备保养方案库，指导现场工程师轻松完成专业的仪器设备保养；用户报修，线上推送报修设备故障信息，提醒工程师现场维修。现场工程师遇到复杂仪器设备故障，无法独立解决。通过佩戴AR眼镜、解放双手，第一视角视频呼叫远程专家，通过实时语音、文字消息、指示标记等手段，清晰明确的交互方式，有效提高前后方协同效率和沟通便捷性。精准高效指导现场工程师完成维修。解决了技术专家紧缺、因疫情、交通等原因短期无法到场的难题。

四、“平台"部分功能介绍

电脑端：仪器设备维保线上管理平台

1. 仪器设备台账，一键导入

2. 仪器设备故障，一键报修

3. 维修过程清楚，放心验收

4. 自定义模糊查询，快速检索

5. 智能统计分析，输出报告

6. 仪器设备维修保养方案，同步分享

7. 仪器设备资料，线上线下同步管理

移动端app：掌上仪修

1. 仪器设备二维码识别，手机扫描报修

2. 移动端、电脑端数据同步显示

3. 具备电脑端大部分功能

远程端：仪器设备远程维修指导系统

1. 第一视角，远程专家亲临现场、指导会诊

2. 解放双手，沟通/操作，两不误

3. AR定位，清晰明确，提高维修效率